Este servicio es una herramienta que permite la monitorización y análisis a lo largo del período de actuación de la reputación y posicionamiento de una marca en Internet. Esta herramienta realiza búsquedas en los medios digitales, blogs, buscadores, redes sociales, etc... y analiza el impacto de los contenidos que acompañan a una marca y su posicionamiento.
El resultado se presenta en un informe que se puede consultar a través del navegador en la web de la herramienta. Además proporciona un informe descargable en formato .pdf con toda la información relevante agregada. En las diferentes fases de configurado del informe la herramienta realizará el rastreo de las fuentes de información en Internet, valoración de los conceptos o entradas que selecciones el usuario. Tras completar la etapa de recopilación de la información de manera automática, el sistema genera informes agregados para ver la evolución de la imagen en diversas gráficas y tablas. Además permite agregar una serie de competidores para establecer una comparativa a lo largo del tiempo.
11 Diciembre 2008. Herramienta de Reputación y Posicionamiento de Marca en Internet: SMO